Прийом вхідних телефонних дзвінків від пацієнтів та здійснення вихідних дзвінків (підтвердження, перенесення або скасування візиту).
Реєстрація пацієнтів на консультації до лікарів, лабораторні аналізи та інструментальні дослідження.
Надання вичерпної інформації про послуги медичної мережі, вартість, графік роботи спеціалістів, адреси клінік та правила підготовки до процедур.
Оперативна робота в медичній інформаційній системі (МІС) або CRM (створення електронних карток, фіксація історії взаємодії).
Первинне опрацювання скарг, допомога у вирішенні нестандартних ситуацій та підтримка високого рівня сервісу.
Вимоги:
Вільне та грамотне володіння українською мовою, чітка дикція.
Високий рівень емпатії, ввічливість, терпіння та щире бажання допомагати людям.
Досвід роботи в call-центрі, службі підтримки клієнтів або на рецепції (досвід роботи в медичній сфері буде значною перевагою).
Впевнений користувач ПК, здатність швидко опановувати нові програми та висока швидкість набору тексту.
Стресостійкість, уважність до деталей, відповідальність та здатність працювати в режимі багатозадачності.
Умови:
Офіційне оформлення з першого робочого дня, оплачувані відпустки та лікарняні.
Конкурентна та своєчасна оплата праці (фіксована ставка + бонуси за виконання KPI).
Позмінний графік (наприклад: 2/2, 3/3) або гнучкі години, що дозволяють планувати свій час.
Корпоративні знижки на медичні послуги мережі для працівника та членів його родини.
Повноцінне оплачуване стажування, тренінги з комунікації, вивчення азів медичної термінології та підтримка наставника.
Комфортний, сучасний офіс із зоною відпочинку (залежно від формату компанії можна додати пункт про можливість часткової віддаленої роботи після випробувального терміну).
Прийом вхідних телефонних дзвінків від пацієнтів та здійснення вихідних дзвінків (підтвердження, перенесення або скасування візиту).
Реєстрація пацієнтів на консультації до лікарів, лабораторні аналізи та інструментальні дослідження.
Надання вичерпної інформації про послуги медичної мережі, вартість, графік роботи спеціалістів, адреси клінік та правила підготовки до процедур.
Оперативна робота в медичній інформаційній системі (МІС) або CRM (створення електронних карток, фіксація історії взаємодії).
Первинне опрацювання скарг, допомога у вирішенні нестандартних ситуацій та підтримка високого рівня сервісу.
Вимоги:
Вільне та грамотне володіння українською мовою, чітка дикція.
Високий рівень емпатії, ввічливість, терпіння та щире бажання допомагати людям.
Досвід роботи в call-центрі, службі підтримки клієнтів або на рецепції (досвід роботи в медичній сфері буде значною перевагою).
Впевнений користувач ПК, здатність швидко опановувати нові програми та висока швидкість набору тексту.
Стресостійкість, уважність до деталей, відповідальність та здатність працювати в режимі багатозадачності.
Умови:
Офіційне оформлення з першого робочого дня, оплачувані відпустки та лікарняні.
Конкурентна та своєчасна оплата праці (фіксована ставка + бонуси за виконання KPI).
Позмінний графік (наприклад: 2/2, 3/3) або гнучкі години, що дозволяють планувати свій час.
Корпоративні знижки на медичні послуги мережі для працівника та членів його родини.
Повноцінне оплачуване стажування, тренінги з комунікації, вивчення азів медичної термінології та підтримка наставника.
Комфортний, сучасний офіс із зоною відпочинку (залежно від формату компанії можна додати пункт про можливість часткової віддаленої роботи після випробувального терміну).
Молодша медична сестра (операційне відділення) у Львові
Обов'язки:
Прийом вхідних телефонних дзвінків від пацієнтів та здійснення вихідних дзвінків (підтвердження, перенесення або скасування візиту).
Реєстрація пацієнтів на консультації до лікарів, лабораторні аналізи та інструментальні дослідження.
Надання вичерпної інформації про послуги медичної мережі, вартість, графік роботи спеціалістів, адреси клінік та правила підготовки до процедур.
Оперативна робота в медичній інформаційній системі (МІС) або CRM (створення електронних карток, фіксація історії взаємодії).
Первинне опрацювання скарг, допомога у вирішенні нестандартних ситуацій та підтримка високого рівня сервісу.
Вимоги:
Вільне та грамотне володіння українською мовою, чітка дикція.
Високий рівень емпатії, ввічливість, терпіння та щире бажання допомагати людям.
Досвід роботи в call-центрі, службі підтримки клієнтів або на рецепції (досвід роботи в медичній сфері буде значною перевагою).
Впевнений користувач ПК, здатність швидко опановувати нові програми та висока швидкість набору тексту.
Стресостійкість, уважність до деталей, відповідальність та здатність працювати в режимі багатозадачності.
Умови:
Офіційне оформлення з першого робочого дня, оплачувані відпустки та лікарняні.
Конкурентна та своєчасна оплата праці (фіксована ставка + бонуси за виконання KPI).
Позмінний графік (наприклад: 2/2, 3/3) або гнучкі години, що дозволяють планувати свій час.
Корпоративні знижки на медичні послуги мережі для працівника та членів його родини.
Повноцінне оплачуване стажування, тренінги з комунікації, вивчення азів медичної термінології та підтримка наставника.
Комфортний, сучасний офіс із зоною відпочинку (залежно від формату компанії можна додати пункт про можливість часткової віддаленої роботи після випробувального терміну).
Прийом вхідних телефонних дзвінків від пацієнтів та здійснення вихідних дзвінків (підтвердження, перенесення або скасування візиту).
Реєстрація пацієнтів на консультації до лікарів, лабораторні аналізи та інструментальні дослідження.
Надання вичерпної інформації про послуги медичної мережі, вартість, графік роботи спеціалістів, адреси клінік та правила підготовки до процедур.
Оперативна робота в медичній інформаційній системі (МІС) або CRM (створення електронних карток, фіксація історії взаємодії).
Первинне опрацювання скарг, допомога у вирішенні нестандартних ситуацій та підтримка високого рівня сервісу.
Вимоги:
Вільне та грамотне володіння українською мовою, чітка дикція.
Високий рівень емпатії, ввічливість, терпіння та щире бажання допомагати людям.
Досвід роботи в call-центрі, службі підтримки клієнтів або на рецепції (досвід роботи в медичній сфері буде значною перевагою).
Впевнений користувач ПК, здатність швидко опановувати нові програми та висока швидкість набору тексту.
Стресостійкість, уважність до деталей, відповідальність та здатність працювати в режимі багатозадачності.
Умови:
Офіційне оформлення з першого робочого дня, оплачувані відпустки та лікарняні.
Конкурентна та своєчасна оплата праці (фіксована ставка + бонуси за виконання KPI).
Позмінний графік (наприклад: 2/2, 3/3) або гнучкі години, що дозволяють планувати свій час.
Корпоративні знижки на медичні послуги мережі для працівника та членів його родини.
Повноцінне оплачуване стажування, тренінги з комунікації, вивчення азів медичної термінології та підтримка наставника.
Комфортний, сучасний офіс із зоною відпочинку (залежно від формату компанії можна додати пункт про можливість часткової віддаленої роботи після випробувального терміну).
Прийом вхідних телефонних дзвінків від пацієнтів та здійснення вихідних дзвінків (підтвердження, перенесення або скасування візиту).
Реєстрація пацієнтів на консультації до лікарів, лабораторні аналізи та інструментальні дослідження.
Надання вичерпної інформації про послуги медичної мережі, вартість, графік роботи спеціалістів, адреси клінік та правила підготовки до процедур.
Оперативна робота в медичній інформаційній системі (МІС) або CRM (створення електронних карток, фіксація історії взаємодії).
Первинне опрацювання скарг, допомога у вирішенні нестандартних ситуацій та підтримка високого рівня сервісу.
Вимоги:
Вільне та грамотне володіння українською мовою, чітка дикція.
Високий рівень емпатії, ввічливість, терпіння та щире бажання допомагати людям.
Досвід роботи в call-центрі, службі підтримки клієнтів або на рецепції (досвід роботи в медичній сфері буде значною перевагою).
Впевнений користувач ПК, здатність швидко опановувати нові програми та висока швидкість набору тексту.
Стресостійкість, уважність до деталей, відповідальність та здатність працювати в режимі багатозадачності.
Умови:
Офіційне оформлення з першого робочого дня, оплачувані відпустки та лікарняні.
Конкурентна та своєчасна оплата праці (фіксована ставка + бонуси за виконання KPI).
Позмінний графік (наприклад: 2/2, 3/3) або гнучкі години, що дозволяють планувати свій час.
Корпоративні знижки на медичні послуги мережі для працівника та членів його родини.
Повноцінне оплачуване стажування, тренінги з комунікації, вивчення азів медичної термінології та підтримка наставника.
Комфортний, сучасний офіс із зоною відпочинку (залежно від формату компанії можна додати пункт про можливість часткової віддаленої роботи після випробувального терміну).
Прийом вхідних телефонних дзвінків від пацієнтів та здійснення вихідних дзвінків (підтвердження, перенесення або скасування візиту).
Реєстрація пацієнтів на консультації до лікарів, лабораторні аналізи та інструментальні дослідження.
Надання вичерпної інформації про послуги медичної мережі, вартість, графік роботи спеціалістів, адреси клінік та правила підготовки до процедур.
Оперативна робота в медичній інформаційній системі (МІС) або CRM (створення електронних карток, фіксація історії взаємодії).
Первинне опрацювання скарг, допомога у вирішенні нестандартних ситуацій та підтримка високого рівня сервісу.
Вимоги:
Вільне та грамотне володіння українською мовою, чітка дикція.
Високий рівень емпатії, ввічливість, терпіння та щире бажання допомагати людям.
Досвід роботи в call-центрі, службі підтримки клієнтів або на рецепції (досвід роботи в медичній сфері буде значною перевагою).
Впевнений користувач ПК, здатність швидко опановувати нові програми та висока швидкість набору тексту.
Стресостійкість, уважність до деталей, відповідальність та здатність працювати в режимі багатозадачності.
Умови:
Офіційне оформлення з першого робочого дня, оплачувані відпустки та лікарняні.
Конкурентна та своєчасна оплата праці (фіксована ставка + бонуси за виконання KPI).
Позмінний графік (наприклад: 2/2, 3/3) або гнучкі години, що дозволяють планувати свій час.
Корпоративні знижки на медичні послуги мережі для працівника та членів його родини.
Повноцінне оплачуване стажування, тренінги з комунікації, вивчення азів медичної термінології та підтримка наставника.
Комфортний, сучасний офіс із зоною відпочинку (залежно від формату компанії можна додати пункт про можливість часткової віддаленої роботи після випробувального терміну).
Вакансії
